Только до 1 октября! Скидка 10% при заказе на сумму от 500грн!
Главная Отзывы

Отзывы

Оля 15.12.2015 23:28
Ура! наконец-то у вас новый сайт! Очень красиво! Побольше вам благодарных клиентов!
Лілія 16.12.2015 10:30
Дуже хороша крамничка. Власниця завжди швидко відповідає на питання, та ще й імейлом (дзвонити можливості нема, живу за кордоном). А це, погодьтесь, не так часто буває. Більшість крамниць просто не відповідають на імейли, а тут і завжди цінну консультацію дадуть і реагують відразу, навіть якщо замовлення невелике. Дуже людяне і професійне обслуговування. Асортимент великий. Ціни більш, ніж доступні. На інших сайтах бачила схожий або одинаковий вид певного товару за подвійними цінами. Рекомендую і сама буду надалі тут купувати. Хороших Вам клієнтів, пані Тетяно!
Анна 18.12.2015 12:30
Спасибо огромное! Я в восторге от своего заказика) Теперь я ваш постоянный покупатель))
Виктория 18.12.2015 19:53
К сожалению не могу разделить восторга по поводу нового сайта. Не очень комфортно глазу что товар расположен по 3 позиции в ряду, если добавить еще одну позицию в ряд, будет смотреться все гораздо лучше. Потому что сейчас товар буквально "зажат". И по этой же причине образовалась "простыня" которую нужно долго мотать вниз. Чего как раз на прошлом сайте у Вас не было. Ну и всплывающее окно после каждого добавления товара в корзину, которое нужно каждый раз закрывать мягко говоря раздражает. Ну а по дизайну лучше промолчу. К товару и обслуживанию никаких претензий не имею. С этим все отлично!
Belle-Mart 18.12.2015 20:16
Девочки, большое спасибо всем за добрые слова! Виктория, и Вам спасибо за критику. Пожелания по оформлению товаров постараемся учесть. Мы постоянно работаем над новым сайтом, чтобы делать его лучше и удобнее для вас - наших клиентов. Но это дело не одного дня и сделать все идеально возможно только в процессе работы, невозможно сделать сразу все так, чтобы всем все нравилось. По поводу дизайна - нам жаль, что Вам не понравилось, все мы разные и всем нам нравятся разные цвета, стили, формы. Мы не ставили перед собой задачу угодить всем, так как это невозможно. Но мы постараемся сделать так, чтобы большинство клиентов были довольны нашей работой и нашим сайтом тоже :)
Ирина 18.12.2015 20:30
Не знаю, как кому, а вот мне нравится дизайн. Мило так, по-девичьи)) И корзина всплывающая не напрягает, так как на прошлом сайте непонятно было, добавлен товар в корзину или нет. Девчонки молодцы! Удачи и успехов! И с наступающими праздниками!
Цвітана 19.12.2015 11:36
Купую в цій крамничці вже років п'ять - досі не зіпсувалися! Дуже задоволена швидкістю роботи та якістю товарів. Новорічний подаруночок в останньому замовленні теж порадував =)
Вита 19.12.2015 16:47
Спасибо больше за заказ! Очень рада, что нашла Ваш сайт, теперь не болит голова где искать - ведь все есть! Все удобно, бистро, приветливо! А еще и подарочек, очень приятно )
Мария 19.12.2015 20:39
Дизайн нового сайта отличный!!!! Но есть некоторые нюансы: 1.жаль, что товары, положенные в корзину, не сохраняются;2. хотелось бы,что бы в корзине сумма итоговая была не только общей, но и возле каждой позиции (если несколько единиц товара), ато приходится на калькуляторе высчитывать по каждой позиции, когда корректируешь заказ.На старом сайте эти нюансы были учтены. А еще, с праздником вас, с днем св.Николая!!!Процветания вам)!!!
Belle-Mart 19.12.2015 23:03
Мария, большое спасибо за похвалу и критику! :) По первому пункту - товары сохраняются, если зарегистрироваться в магазине и войти на сайт под своей электронной почтой и паролем. Сумма по каждой позиции в корзине - это действительно недочет, мы уже это и сами заметили - с понедельника будем напрягать программистов, чтобы доделали :) И Вас с праздником! Пусть Николай принесет побольше подарков! ;)
Анна 22.12.2015 21:14
Очень хотелось бы, чтобы фурнитура продавалась еще и мелким оптом по 20, 50 и 100 единиц, раз купил и получается дешевле. Отдаю предпочтение вашему магазину, но буду искать и мелкий опт обниматели, пины, подвески и т. д. и натуральные камни низками!!! Магазин отличный. Учтите пожелания, пожалуйста, и мы навсегда с Вами!!
Татьяна 29.12.2015 6:43
Увы,но корзина так и не сохраняется. Не смотря на то ,что захожу на сайт под своей электронной почтой и паролем.
Belle-Mart 29.12.2015 8:41
Татьяна, напишите нам на электронку, пожалуйста, под какой почтой Вы зарегистрированы, попытаемся понять, в чем проблема. У нас сохраняется корзина. Мы специально это проверяли.
марта 06.01.2016 23:30
Дякую за посилку, а також за подарунок. Веселого вам Різдва .
Наталія 09.01.2016 1:07
Зробіть щось із корзиною! Це страшенно незручно, коли історія доданого товару не зберігається. Купа дрібничок... сидиш додаєш годинами, а потім "упс" і нічогісінько... Дякую за розуміння!
Belle-Mart 09.01.2016 18:28
Наталія, доброго дня! Ми намагаємося з'ясувати, чому у деяких клієнтів корзина не зберігається, але поки що програмісти не можуть зрозуміти, в чому проблема, так як ніхто - ані ми, ані вони просто не можемо відтворити таку ситуацію - у них і у нас все зберігається за будь-яких умов. Нам потрібна допомога тих, хто зіткнувся з проблемою. Якщо можна, напишіть нам на пошту admin@belle-mart.com, що саме Ви робите і коли зникає корзина. А краще лишіть свій номер телефону, ми Вам зателефонуємо та спробуємо разом встановити, в чому проблема. Дякуємо за розуміння!
Ольга 15.01.2016 11:52
Магазинчик супер! Всегда есть все, что нужно!
Виктория 15.01.2016 16:15
С сожалением пишу негативный отзыв об одном из любимых магазинов. Уже около 5 лет заказываю у вас, и всегда все было хорошо. Но вот с последним заказом как-то не сложилось. Я заказывала две основы для сережек Noosa, весьма недешевых. В заказе пришла только одна пара. После общения с администратором ситуацию прояснили, пообещали дослать 2 пару за счет магазина. Но, к сожалению, на Новой Почте оказалось, что доставку 2й пары мне все-таки придется оплатить. Очень надеюсь, что такая ситуация была вызвана предновогодним ажиотажем (дело было как раз перед праздниками) и это случайность, а не закономерность.
Belle-Mart 15.01.2016 16:32
Виктория, добрый день! К сожалению, в Вашем отзыве нет Ваших клиентских данных и я не могу найти ваш заказ, чтобы связаться с Вами. Так как такие случаи у нас бывают нечасто, я эту историю помню, и доставка, конечно же, должна была быть за наш счет. Мы приносим извинения за неудобства. Свяжитесь с нами, пожалуйста, и мы вернем Вам потраченные на доставку деньги. Просто это было давно и я не помню Вашу фамилию, чтобы найти Вас в базе. И очень хочется еще добавить, что очень обидно, что клиенты, которые с нами не один год, и знают наше отношение к работе, спешат оставить негативный отзыв, вместо того, чтобы связаться с нами и решить проблему. Если бы Вы нам позвонили или написали, мы вернули бы Вам деньги в ту же минуту. Мы всегда отвечаем на звонки и письма и я могу с абсолютной уверенностью сказать, что еще не было ни одной ситуации, которая не была бы решена в пользу клиента, даже в тех случаях, когда мы были уверены в своей правоте. Репутация - гораздо дороже! Все мы люди и иногда ошибаемся, но мы за свои ошибки всегда отвечаем и всегда их исправляем. Таня
Виктория 16.01.2016 19:58
Татьяна, вопрос не в возврате денег. Просто от Вашего магазина как-то такого не ожидала :) Потому что вы действительно лучшие в плане сервиса. Надеюсь, в будущем такого больше не повторится.
Віта 16.01.2016 22:56
Чому мене заблокували? Не можу зайти на свій профіль, вибиває неправельно введені дані. Коли вибираю забула пароль й ввожу свій емайл пише "Ошибка. Проверьте правильность заполнения полей или попробуйте позже" в ведених даних впевнена. Завжди заходила по цьому емайлі який ввожу, й дані входу висять збережені але не заходить. Робила два замовлення.
Belle-Mart 17.01.2016 11:39
Віта, Вас ніхто не блокував. Просто на новому сайті треба зареєструватися знову. Вибачте за незручності. Ось тут інформація: http://belle-mart.com/myi-pereehali-na-novyij-sajt/n1 На цю статтю висить посилання на головній сторінці сайту, також ми писали про це в розсилці новин та в групах вконтакті та на фейсбук. Дякую!
Belle-Mart 17.01.2016 11:43
І знову ж таки, величезне прохання до клієнтів! Якщо у вас виникла проблема, будь ласка, звертайтеся до нас напряму! У нас є чат, електронна пошта, телефон. В живому спілкуванні будь-яка проблема вирішується за лічені хвилини. У відгуках немає вашої інформації, щоб ми могли зв'язатися з вами і допомогти. Якщо ви хочете отримати відповідь на питання чи вирішити проблему, спілкуйтеся з нами, друзі, а не лишайте анонімні відгуки! Наші контакти: http://belle-mart.com/contacts
Нина 19.01.2016 16:28
Очень довольна вашим магазином! Качество и обслуживание на высоте, молодцы!
Олена 30.01.2016 9:09
Дуже приємно мати справу з цією крамничкою. Завжди допоможуть та проконсультують. І завжди дуже швидко відправляють замовлення.
TJ Hinako 02.02.2016 15:45
Хороший уровень, очень, спасибо за скорость и качество!
Марія 06.02.2016 22:10
Я отримала свою посилочку і дуже задоволена ,мені дійсно порадили красивий колір зеленого фетру, я задоволена на всі 100%. Цей магазин просто супер коли щось не знаєш шо взяти тобі порадять ,одним словом хороша обслуга клієнтів, цей магазин раджу ВСІМ.......
Іра 09.02.2016 15:00
Дякую за посилочку, все супер як завжди!
Елена 15.02.2016 11:03
Заказывала у вас все понравилось хотелось бы подвесок листочков от2 до 3,5 см больше выбора и еще бусины стеклянные шар или капля(для подвесок) 20мм у вас по -моему были подвески готовые для люстры из хрусталя а сейчас почему-то нету
Оля 26.02.2016 14:28
Спасибо за какой сайт !!!!скажите у вас бывает часики для браслеты ?
Нина 06.04.2016 11:43
Узнала о сайте от своей знакомой, у которой на руках были симпатичные браслетики))) Попросила ее подсказать где же она ими "разжилась", указала несколько сайтов. http://belle-mart.com был первым в списке нескольких сайтов, зашла, заказала, и теперь сложно остановиться)))) Очень многие обращают внимание на них, а главное приятно что ты делаешь это своими руками за небольшие деньги! Девочки сайта оставляю свой мегапозитивный отзыв о Вашей работе, очень приятно с Вами общаться, ведь Вы действительно молодцы! Кстати на другие сайты посмотрела и даже не стала связываться))) Но это безусловно мой субъективный взгляд). Удачи Вам!
Іра 08.04.2016 19:00
Перше, що кидається в очі - це душевність магазинчику. Неначе заходиш на чай до старого друга. Друге - приємні ціни. Відкриваєш свою посилочку, як подарунок, адже знижки і маленькі приємності, то вже звична справа. Дякую Вам безмежно за можливість творити і отримувати такі хороші емоції. Щиро бажаю процвітання і ще більш таких задоволених клієнтів як я :)
Ольга 10.05.2016 13:33
Как всегда, все супер! Вы - мой любимый магазин уже несколько лет =)
Ольга 24.05.2016 23:50
Выношу огромную благодарность магазину и Татьяне лично за оперативность. Спасибо, что помогли и пошли на встречу! Вы меня сегодня буквально спасли вашими подвесочками для брелков)
Ирина 05.07.2016 14:09
Очень довольна качеством материалов и сроками! А еще ценами - дешевле такие материалы нигде не купишь. Спасибо!
Анна 24.07.2016 9:33
Доброго дня. Залишилась задоволена замовленим товаром. Хотілося б бачити у наявності годинники для браслетів.
Татьяна Пашковская 05.08.2016 20:45
Я очень люблю этот сайт. Самая быстрая обработка заказов, которую только встречала и отправка буквально в течении часа-двух после оплаты. Очень приятные владелицы магазина, я часто "морочу голову", прося после оплаты еще чего-то мне доложить в посылку, все всегда точно и идеально. Если мне нужно что-то заказать из фурнитуры, я всегда первым делом захожу на этот сайт. Спасибо, вы большие умнички!
Ольга 06.08.2016 23:43
у вас бывает Бижутерная сетка?если нет, то можете найти пожалуйста?
Ангелина 23.08.2016 13:30
Все супер, очень довольна))) Особенно радует отправка в день заказа!!!
Ирина Невмеруща 14.09.2016 9:44
заказываю здесь уже много лет! мой любимый магазин! всегда есть все, что нужно)))
Галина Дедкова 22.09.2016 16:54
Магазин СУПЕР!!!! Консультанты всегда идут на встречу. после заказа в течении нескольких часов уже отправляют посылочку. Качество бусин на высоте! В общем я в восторге. Рада что вы есть!!!! Спасибо!!!!
Ксюша 17.11.2016 8:11
Мой самый любимый магазин! Девочки всегда приветливые, никогда не откажут помочь. Покупаю материалы только тут!
Ксения Хлебович 20.11.2016 10:29
Получила очередную посылочку! Очень счастлива!!! все быстро, все на месте, просто прекрасно! товар качественный!) Девочки-консультанты ответственные и отзывчивые!)) спасибо огромнейшее!!!!! магазин - супер!!!! Отдельное спасибо за бонус))))
Алина 23.11.2016 18:13
добрый вечер! сегодня забрала свою первую посылку) очень довольна товаром и ценовой политикой магазина! доставка в срок. консультанты вежливые, что, конечно же, подкупает:) вы приобрели очередного постоянного клиента, благодарю!
Галина 26.11.2016 13:10
Получила посылочку! Спасибо большое. Все красиво, аккуратно собрано, качественный товар по хорошой цене.
Оля 09.12.2016 13:38
Получила знову від вас посилочку. Дуже задоволена, завжди є маленький бонус) Все швидко, товар якісний, доступні ціни) Дякую)))
Наташа 21.12.2016 17:47
Очень приятно с вами работать! Всегда все в наличии, супер цены и самая быстрая доставка. Девчонки молодцы!
Елена 05.01.2017 19:27
Много раз заказывала материалы , и только сейчас решила зарегистрироваться . Теперь все стало гораздо проще - например никуда не девается корзина собранных товаров , не нужно теперь каждый раз вводить данные для отправки ! Это мой любимый магазинчик ! Девочки очень внимательные ) Спасибо вам огромное ! Желаю удачи в бизнесе и творчестве !! А за подарок отдельное Спасибо! Каждый раз что-то интересное , и в тему !
Оксана 26.01.2017 22:29
Я дуже вдячна вашому сайту за шикарну роботу, все швидко оформили та вислали) Я довольна як слон. Буду замовляти ще і ще.
Олеся Липницкая 10.02.2017 11:44
Отличный магазин! Всегда очень стараются помочь в подборе товара и честно отвечают на все вопросы. Очень довольна струдничеством. Буду заказывать еще!
Даша 13.02.2017 8:50
Магазин отличный, но хотелось бы, чтобы ассортимент чешского бисера был разнообразнее и если появится бижутерная сетка, будет просто супер.Удачи
Ольга Тимченко 01.03.2017 10:32
у вас не бывают Часики для браслеты ????
Belle-Mart 01.03.2017 10:35
Часиков сейчас нет, к сожалению(
Лида Самченко 30.03.2017 13:38
Получила посылку. Все аккуратно упаковано, товар , как всегда, хорошего качества))) все очень понравилось! Отдельное спасибо за подарок!!
Марина 02.05.2017 8:51
Получила свой заказ.Все очень понравилось. Буду заказывать еще. Спасибо большое за подарочек :)
Аня 11.05.2017 16:25
Дякую за вашу роботу, своїм першим замовленням дуже задоволена :) Особливо порадував бонус - приємно:)
Дарья 19.06.2017 22:04
Спасибо большое Вам з работу! Все оперативно и качественно! Заказ пришел в полной сохранности! Все очень понравилось) Отдельная благодарность за бонус) Очень приятно! Буду рекомендовать Вас своим знакомым! Еще раз спасибо!
Виктория 22.06.2017 8:37
Очень понравилось обслуживание и то, как быстро все мне отправили! Девчонки молодцы!
Анастасия 15.07.2017 9:34
Хочу поблагодарить Вас за прекрасную работу,отзывчивость и понимание!А также за качественные материалы.Желаю процветания и добра магазину !Огромное спасибо!
Ярослава 13.08.2017 22:30
Дуже хороший магазин. Обслуговування на високому рівні. Все дуже швидко і якісно!
Светлана 15.08.2017 10:10
Очень приятное впечатление от работы магазина, что в последнее время встречается весьма редко! Отправка заказа моментальная! Если возникают проблемы, решают и отвечают очень оперативно! Спасибо Вам огромное!! Так же нравится ассортимент и цены)) Желаю процветания магазину! Непременно буду здесь покупать и в дальнейшем!
Светлана 17.08.2017 10:14
Получила посылочку - полный восторг! Такая красота, что и не передать! Но фото тоже красивые бусины, но в действительности оказались просто завораживающими от блеска и красоты! Спасибо огромное!!! Довольна, как слон!))
Ксюша 04.09.2017 21:00
Всем рекомендую. Сайт посоветовала подружка: устраивает и качество и цены, к тому же продукцию можно купить поштучно, что не предлагают другие. Удачная покупка, все понравилось (в заказе было 67 позиций ). Отдельное спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Буду заказывать здесь еще!
Оксана 28.09.2017 14:40
Получила посылку! Я в восторге! Качество, оперативность, обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное. Теперь буду заказывать только у вас. Рекомендую всем.
Елена 16.10.2017 10:38
Посылочку получила!Отличное качество товара и обслуживание!Отличный ассортимент и приятные цены. Обязательно вернусь еще за покупками!Успехов и процветания!